关于发货
  • 1、本公司所有产品仪器出厂前都会进行一次检查。
  • 2、发货前进行二次检查后包装严密的情况下才会安排物流发货。
  • 3、根据国际货运上的特性,运送途中若仪器外部出现破损等请及时拍摄视频或照片并提供给售后人员给您解决问题
  • 4、擅自拆机人为损坏的情况公司不予负责。
关于收货
  • 1、快递到货,务必当面开箱检查,验收无误、无破损再确认签收。
  • 2、若有仪器或产品破损,及时拍照、取证联系售后人员。
维修流程
关于维修
  • 产品在收货后,一周内处理完毕;仪器维修时间为15天,特殊情况除外。
  • 1、仪器发回公司维修时,所产生的运费由客户来承担。仪器自身故障问题时维修后,公司将会承担所有费用将仪器发送到客户手中。
  • 2、公司收到仪器后进行检查,如果属于以下非仪器自身故的情况下,公司将会在维修后将费用合计好并通知客户。
  • >    不小心造成的外部破损 >    操作不当造成的内部受损 >    没有与公司售后部沟通擅自拆机、修理及改造的情况
注意事项
  • 1、所有仪器维修范围很广泛,有些仪器只是连接问题或更换,一个小零部件即可解决,有些仪器的小问题与客服沟通后即使在家也是可以解决的。
  • 2、收到仪器后包装箱不要扔掉,事后维修时请按照原包装完好无缺发回公司,避免中途二次破损。
  • 3、检查后根据是否操作不当或人为故障,将会产生相应的维修费用。
  • 4、产品非质量问题,不予换货,特殊情况外,根据产品情况将产生折旧费用。
  • 5、每台仪器均有防伪码,若撕毁将不予维修(受理)。
  • 6、最终解释权归韩绮绣美业所有。
  • 仪器咨询

    手机/微信:18668439797

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